Kişisel VerilerinizBizimle Güvende

Dilekcem.tr internet sitesi ("Platform") üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Uçuş Tazmin Danışmanlık ve Teknoloji Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır. KVKK'nın 10. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu:

Uçuş Tazmin Danışmanlık ve Teknoloji Ltd. Şti.

Web Sitesi: https://www.dilekcem.tr

E-posta: iletisim@dilekcem.tr

Adres: FENERBAHÇE MAH. İĞRİP SK. NO: 13 İÇ KAPI NO: 1 KADIKÖY / İSTANBUL

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad
• T.C. Kimlik numarası (gerekmesi halinde)
• Doğum tarihi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• Talep ve başvuru içerikleri
• Kullanıcı tarafından yüklenen belge, evrak ve dokümanlar
• IP adresi
• Çerez (cookie) verileri
• Site kullanım ve işlem kayıtları
• Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Talep edilen hizmetlerin sunulması
• Dilekçe ve başvuru süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Kullanıcı ile iletişim kurulması
• Ödeme ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Platformun geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
• Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi formları,
• WhatsApp görüşmeleri,
• E-posta yazışmaları,
• Telefon görüşmeleri,
• Yüklenen belgeler,
• Elektronik iletişim araçları

vasıtasıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Mahkemelere ve icra dairelerine,
• Hukuken yetkili denetim mercilerine,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,
• Barındırma (hosting), yazılım ve teknik altyapı sağlayıcılarına,
• Ödeme kuruluşlarına,

ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilmektedir.

Kullanıcı tarafından yüklenen belge ve bilgiler, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamda taleplerinizi info@dilekcem.tr adresine iletebilirsiniz.

8. Önemli Bilgilendirme

Dilekcem.tr bir dijital dilekçe hazırlama ve belge düzenleme platformudur.

Platform üzerinden kullanıcılar tarafından paylaşılan bilgi ve belgeler, talep edilen hizmetin sunulabilmesi amacıyla işlenmektedir.

Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen bilgi ve belgelerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.